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桂林队:“加点料”进一步提高住户调查工作水平

今年以来,桂林调查队紧抓数据来源、培训宣传、沟通交流和监督检查,为住户调查工作加“实料、辅料、调料、猛料”,进一步提高住户调查工作水平。

加“实料”,确保数据来源真实可信。一是访户落“实”。制作住户调查访户记录表,设置常见问题,要求访户时填写记账户回答情况,请记账户签名确认,并将走访现场拍照记录,使访户过程真实、可追溯。二是台账纪“实”。建立“调查样本管理台账、家庭成员基本信息台账、访户记录台账、账本审核记录台账、数据审核记录台账、大笔收支记录台账、相关部门增收亮点难点材料台账、城乡居民收入数据评估记录台账、工作库数据修改工作记录台账、调查资料发放报送签领台账”等10个工作记录台账,留影留痕,确保数据真实可信。

加“辅料”,运用大小课堂双管齐下。一是运用大课堂辅助培养统计法治观念。将统计法治观念贯穿业务培训全程,以动画教学、本地案例、正反说法等形式生动阐述,达成数据真实、不踩红线的思想共识。二是运用小课堂辅助开展业务指导。分城区、调查点召开业务培训会议,对辅助调查员进行一对一培训、分步骤教学、实地情景培训,强调共性问题,解决个性问题,达成规范操作的责任共识。

加“调料”,注重沟通交流拉近距离。一是打消顾虑调心态。以聊家常为切入点,亮明身份说清保密原则,并在谈话中根据对方回应不断调整语气语态,逐步打消记账户顾虑。二是送上政策调印象。了解住户需求,积极收集本地惠民、惠农政策,送给有需求的记账户,并尽力帮助沟通相关部门,改变统计人员单纯布置工作的印象。三是做好宣传调氛围。签约制作宣传海报,使用知名“可可小爱”卡通形象进行住户调查工作宣传,采用四格漫画形式宣传住户记账的目的和意义,营造良好调查氛围。

加“猛料”,紧抓监督检查规范业务。一是现场督查加“猛”料。抽选骨干组成督导组,每季度按一定比例随调查员入户采集数据,评估工作质量,对存在问题当场纠正指导并留存记录,杜绝再出现。二是交叉检查加“猛”料。调查员交叉检查账机一致情况,发动全体党员对账册笔迹一致情况进行抽查,将抽查情况登记在册,定期将检查结果给予通报。三是质量考评加“猛”料。印发住户调查工作质量考评办法,制定考评标准、工作质量打分表,考评结果作为评先推优、追责辞退等的重要参考依据,进一步提升调查员工作积极性。