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桂林队:三方“传、帮、带”齐力推进电子记账

为深入推行电子记账,进一步提高电子记账工作质量,桂林调查队结合实际,通过让业务工作员、调查员、记账户三方“传、帮、带”发挥各自优势,齐力推进电子记账工作。

工作员——言“传”身教,指导到位。一是坚持“授之以渔”。8月期间,深入调查点开展培训,坚持“授之以渔”的观念,除按步骤操作示范外,要求新电子记账户亲手记录不同类型的三至五笔收支数据,让其自己找出问题,现场解答,加深记忆。二是注重“亲力亲为”。9月初,再次深入调查点,对电子记账户进行访户培训,将每户问题单独罗列清单,对记账户进行针对性讲解。同时,访户指导中尽可能教会记账户常住人口中所有有能力记账者,从源头上减少漏记、错记的情况。

调查员——力“帮”立行,保质保量。一是搭建“桥梁纽带”。为做好实时沟通交流,组建微信群,与电子记账户实时交流。如雁山区禄坊村,十户记账户均已电子记账,并都加入微信群。调查员通过平台监测,及时将多日未记账、记账不规范等情况“通报”,有效地提高了电子记账质量。二是助力“持续发展”。培训中加大对调查员的指导力度,把其教会成老师。通过鼓励与奖励相结合,让调查员在日常工作中,自发开展访户交流、指导,不断发展新的电子记账户。同时建立月度考评制度,让调查员持续辅导电子记账户,确保记账质量良好、记账情况稳定。

记账户——熟“带”生手,成效增倍。一是巧解“实践反馈”。随着电子记账的推行,电子记账户在实际操作中出现了越来越细致、共性的问题,这些“实践反馈”不及时解决,很大程度会影响电子记账户的积极性。为此,该队一方面对个别问题进行针对处理,另一方面及时总结共性问题,将解决方法制作成表,成为电子记账户的常用指南,打造越来越多的电子记账“熟户”。二是善用“民生语言”。实践表明,记账户之间的交流是极为高效的。各个调查点中的年轻户、接受能力强户、配合程度高户,都是能“带”好手。该队重点培训、运用好这几类记账户,让“熟户”帮助“生户”解决日常操作问题,提高电子记账质量。